看看浩沙如何把会员当傻子耍！！
[10-05] 浩沙都市风的服务越来越不好。。。最近，出现了一大堆浩沙都市风的工作人员，热火朝天的卖着健身卡。
我在里面锻炼了几年了，从浩沙没有接管就在这里锻炼，可以说是忠实的会员了。
可是，自从浩沙接手以后，这里都变了，而我们这些花了钱的会员，感受到的服务，也越来越差了。
钱是不退了，我们就只能忍受这越来越差的服务吗？
最近，更是离谱，承诺的很多东西都反悔了。
发这个贴，不想诋毁哪家公司，只想知道的会员一起来讨论一下，这样的感受难道只有我一个人有吗？
附上另一个帖子里面跟浩沙都市风工作人员的对话：
一个会员说：
那鸟地方，饮用水不给提供，拖鞋不给提供，单车房烂得半死的单车，还要还上锁，不给会员骑，一遇到节假日俱乐部居然关门休息。。。。
TMD
laozi有眼无珠，就是上了你们的当，把我们会员当白痴耍，你就是白送，也不去受你们那鸟气！！！
工作人员解释：
兄弟不知道你是受了什么刺激 还是什么原因,上面的都是有原因的,
1.动感单车怎么不可以用,只是动感单车不是每个人都适合(体质不好的朋友要从跑步做多点有氧开始,不然很容易体力跟不上,容易头晕),而且很容易撞到脚,我们也是为了会员安全着想,我们现在也可以骑了.
2.拖鞋问题:我大家也不喜欢感染脚气把!其实自己带一双也不是很麻烦!
3.关于休息,我们也就中秋1天和国庆3天,因为我们考虑到会员都要出去来也没什么人来锻炼,我们整天工作也很累难道我们休息几天不行吗(我们从上班本来一月有4天休的都没时间休)?
4.饮水问题:谁我也知道给大家带来了很多不方便,包括我们员工也一样,我们也要喝水,可是我们也要喝放心水把,我们那台饮水机也用了很久,可能现在的水质也达不到标,其实运动喝运动饮料最好! 水的问题我门是在向上面反映.
如果你是我们的会员的话,可以向你的会集顾问反映你的问题,我们肯定会把服务做到最好,只要你们相信我们,我想你也不想天天带着一个不好的心情不锻炼!!!!
这位会员对于这位工作人员的解释的回应：
我们都是在那边锻炼很久的老会员了，如果不是实在忍无可忍，也不会这样说你们，你们服务到底怎么样，你们自己心里知道。
为什么人家其他的健身房，就可以买一个消毒柜，每天把拖鞋消毒好，摆放好给会员使用，而你们那里，把原来的破烂拖鞋丢了以后，一个通知，要会员自己带。每天再多背一双拖鞋去公司，可能你不会觉得不方便，不知道其他会员什么感受。
为什么其他健身房就可以把饮水机的滤芯花钱更换，让会员喝上安全健康的水，你们却连这点钱也舍不得花。想让会员从前台买水，想赚钱，就用这么低级的管理手段？？
为什么去其他健身房在单车房没有上课的时间，可以自由开放，让会员去骑，你们就要拿个大链子锁上？？这叫照顾会员？都市风运营了8年，难道因为以前单车房没有锁上，就有很多会员受伤？？？
关于休息问题，你们在卖给会员年卡的时候，可是说365天，天天可以来，没有说节假日休息不能来的哦？你们是否有做过调查，所有会员在休息时间，都要出游，或者搁家里呆着，反正总之就是不去锻炼？
我们会员不需要你的解释，你只要去看看其他健身房提供的是什么样的服务就可以了。人家环境也并不比你们的差，价格也比你们便宜。
我的回应：
针对LZ的说法，我来回应一下。
1.动感单车怎么不可以用,只是动感单车不是每个人都适合(体质不好的朋友要从跑步做多点有氧开始,不然很容易体力跟不上,容易头晕),而且很容易撞到脚,我们也是为了会员安全着想,我们现在也可以骑了.
经常锁个大链子锁，那天我去问，居然连你们自己员工都糊里糊涂，这个说：怎么锁了，我怎么不知道？那个跟我解释，以后只能上课的时候才可以骑，我当时就火了，发了一通脾气，没有道理嘛，办卡的时候说的是随时可以骑，怎么收了钱就改规矩了呢？你们公司干这样的鸟事不是一次两次了。于是那些工作人员一通忙活，又出来一个搞笑的解释，锁门的人没有上班，开不了锁，我又一句话顶回去：你们以为我跟你们一样傻，这不是个密码锁嘛？打个电话问一下密码不就开了，上班不上班有什么关系。后来终于是开了门。可以看出来，你们自己人都不清楚门有没有锁，为什么锁，管理水平由此可见。
2.拖鞋问题:我大家也不喜欢感染脚气把!其实自己带一双也不是很麻烦!
这样的理由你也说的出口，你自己背个拖鞋每天上下班体验一下嘛。
“也不是很麻烦”，亏你说的出来，建议你们俱乐部加强员工素质培训。做服务行业，有这样说话的吗？
先生，我们餐厅不提供筷子的，你自己带一双吧，又卫生，也不是很麻烦嘛。
小姐，我们酒店不提供被子的，你自己带一床吧，又干净，也不是很麻烦嘛。
3.关于休息,我们也就中秋1天和国庆3天,因为我们考虑到会员都要出去来也没什么人来锻炼,我们整天工作也很累难道我们休息几天不行吗(我们从上班本来一月有4天休的都没时间休)?
这样理由更是可笑，您老人家休息没有休息，上班累不累，劳动强度大不大，您应该跟您老板反应，不用来跟我讲，我花钱就是买的你们公司的服务，你上班拿薪水就是要提供服务给我们会员。
你们考虑到会员都要出去？你怎么知道会员都要出去？你就替我们做主了？你怎么没有考虑到很多会员不出去，要锻炼呢？也没什么人来，就是你们关门的理由了？那干脆这样，凡是锻炼人员不足多少多少（你们可以随心所欲的指定一个数量），你们就关门歇业好了。
说实话，没有见过那个服务行业，还有关门歇业的，你们公司牛啊。。
4.饮水问题:谁我也知道给大家带来了很多不方便,包括我们员工也一样,我们也要喝水,可是我们也要喝放心水把,我们那台饮水机也用了很久,可能现在的水质也达不到标,其实运动喝运动饮料最好! 水的问题我门是在向上面反映.
我来说说那个饮水机的事，因为我工厂里面，用的是一模一样的饮水机在给员工喝水，那个机器，需要定期更换滤芯的，如果你们没有换，水质当然不合格了。如果你们真的为会员健康着想，应该这样处理：1，首先，关于水质不合格的通知，应该附上检验部门的检验报告，这样才让会员相信你们不是为了自己卖水耍的花招，2，向会员致歉，因为你们为会员提供了不合格的饮用水，影响了会员的身体健康。3，出一份如何改善这个饮用水问题的通告并说明解决这个问题的时间，让会员相信你们正在改善，让会员愿意给你们一个合理的时间来改善。
你们的做法是，一份自己写的，不清不楚的通知，就不提供饮用水了，巧合的是，同时增加了很多瓶装水的销售品种，我不怀疑你们的动机都难。另外，就算水质不合格，你们居然连一句像样的道歉的话都没有说，我们喝你们提供的水质不合格的水这么久了，你们连一点歉意都没有，让我们怎么相信你们？？
如果你是我们的会员的话,可以向你的会集顾问反映你的问题,我们肯定会把服务做到最好,只要你们相信我们,我想你也不想天天带着一个不好的心情不锻炼!!!!
如果你们真的想把服务做到最好，就不会在我无数次的跟你们很多工作人员反应了若干问题之后，还置若罔闻，变本加厉的把服务越做越烂。记住，要想让人家相信你，你自己的所作所为要值得信任。 一天不知道要发多少宣传单到我公司里 唉，吸取我们的教训吧
我们是高价买了年卡，现在是享受着这样的服务，一去练，就一肚子火气。。。 [em134]
啊嘞
我家附近的健体无极
貌似不会嘞
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